Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van Pedicurepraktijk Footcare Horst.
Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
De voorwaarden zijn in te zien via www.footcarehorst.nl en zijn op aanvraag beschikbaar.
Artikel 2 – Afspraken en annulering
Afspraken kunnen telefonisch, online of persoonlijk worden gemaakt.
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen kan de behandeling geheel of gedeeltelijk in rekening worden gebracht.
Artikel 3 – Betaling
Betaling vindt plaats direct na de behandeling, contant of per pin.
Indien op factuur wordt betaald, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
Bij te late betaling kan een herinnering worden gestuurd en kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, extra kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 4 – Prijzen
De prijzen van behandelingen staan vermeld op de website of worden vooraf gecommuniceerd.
Prijswijzigingen worden tijdig bekendgemaakt.
Eventuele extra behandelingen worden in overleg uitgevoerd en apart berekend.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
De pedicurepraktijk voert behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit.
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde behandeling, voor zover deze beperking wettelijk is toegestaan.
Artikel 6 – Hygiëne en veiligheid
De praktijk werkt volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.
Van de klant wordt verwacht dat deze zorgt voor een goede persoonlijke hygiëne.
Artikel 7 – Gezondheid en informatieplicht
De klant is verplicht relevante medische informatie, zoals diabetes, medicatie of allergieën, voorafgaand aan de behandeling te melden.
De pedicure behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien deze medisch onverantwoord wordt geacht.
Artikel 8 – Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld.
De praktijk zal samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.
Indien nodig kan de klant gebruikmaken van een externe klachtenregeling, bijvoorbeeld via een brancheorganisatie.
Artikel 9 – Privacy (AVG)
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de behandeling en de administratie.
Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is.
De praktijk handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht, zoals ziekte of autopech, kan een afspraak worden verplaatst.
De klant wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Deze algemene voorwaarden worden voorafgaand aan de behandeling kenbaar gemaakt via de website en bij het maken van een afspraak.